Kassenzone | CEO Interviews

Bis 2022 wurden Rolex Daytona und Patek Nautilus auf Chrono24 zum dreifachen Ladenpreis gehandelt, mit Wartelisten von bis zu zehn Jahren. Dann kam die Zinswende und der Markt brach ein. Mit Chrono24-Gründer Tim Stracke spreche ich darüber, wo der Luxusuhrenmarkt heute steht. Er sieht seit sechs bis neun Monaten wieder eine stabile Erholung.

Die Zahlen zeigen eine paradoxe Lage. Die Schweizer Uhrenexporte sinken nach Stückzahl seit zehn Jahren um fünf bis zehn Prozent pro Jahr, und Rolex hat die Produktion wohl um rund zehn Prozent gedrosselt. Trotzdem wächst der Markt im Wert. Das Segment zwischen 500 und 2.000 Euro ist...

Vor über zehn Jahren haben Andre Alpar und ich hier „SEO ist tot“ ausgerufen. SEO lebt immer noch. Jetzt heißt es überall: GEO ist doch nur SEO mit neuem Label, und eigentlich lohnt sich beides nicht mehr. Höchste Zeit für die Fortsetzung.

Andre hat eine der größten unabhängigen Suchmaschinenagenturen Deutschlands aufgebaut und verkauft. Heute berät er als Beirat und hat ein Buch über Generative Engine Optimization geschrieben. Seine These: Wer GEO für SEO hält, hört nur Google zu. Und Google spricht nur über zwei von fünf Disziplinen.

Darüber sprechen wir:

Warum Google sagt, es gebe kein GEO. SEO besteht aus...

In dieser Folge sprechen wir zunächst über ein Treffen mit Peter Thiel bei einem Axel-Springer-Event. Wir ordnen ein, dass seine Aussagen oft zugespitzt wirken, aber komplex gedacht und schlecht in kurze Fragmente übersetzbar sind. Danach geht es um das neue KI-Produkt Muse von Meta.

Wir sprechen darüber, dass das Produkt stark auf persönliche Daten wie Kalender, E-Mails und Alltagsplanung setzt und damit an einen KI-Companion erinnert. Wir vergleichen das mit Googles Ansatz rund um Gemini, das ebenfalls immer stärker in Kalender, Gmail, Maps und Automatisierung integriert wird. Ein weiterer Schwerpunkt ist eine neue Perspektive auf Plattformen: LLMs können nicht nur...

Kundenbindung, Punkte-Währungen und Multipartner-Modelle: Mit über 35 Millionen aktiven Kund:innen und rund 18 Millionen App-Nutzer:innen gehört PAYBACK zu den reichweitenstärksten Shopping-Begleitern Deutschlands. In dieser Folge beleuchten Karo und Geschäftsführer Dominik Dommick die strategische Ausrichtung des Bonusprogramms, die aktuellen Dynamiken im Bereich der Kundenbindung und die Herausforderungen eigener Loyalty-Programme.

Wie lässt sich das Kaufverhalten von Konsument:innen gezielt über Punkte und Coupons steuern? Warum scheitern viele Händler beim Versuch, ein eigenes Kundenbindungsprogramm profitabel aufzubauen? Und welche Rolle spielen chinesische Super-Apps wie WeChat oder Alipay als Vergleichsmaßstab für den europäischen Markt?

Dominik teilt außerdem seine Perspektive darauf, weshalb eine Einlösequote von 95 %...