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Die Kategorie der Nahrungsergänzungsmittel erlebt trotz anhaltender Konsumkrise ein hochdynamisches Wachstum. CCO Robert Bosch erzählt in dieser Folge, wie sich Sunday Natural mit fast fünf Millionen Kund:innen als einer der führenden D2C-Player im Markt etabliert hat.

Wie wirkt sich die wachsende Aufmerksamkeit für Mikronährstoffe und Frauengesundheit auf das Kaufverhalten aus? Und wie kann Amazon als neuer Akquisitionskanal das Wachstum weiter ankurbeln, ohne das bestehende D2C-Geschäft zu kanibalisieren?

Robert teilt außerdem seine Perspektive auf operative Exzellenz, die Zusammenarbeit mit über 10.000 Ärzt:innen und Therapeut:innen sowie strategische Prioritäten für die Internationalisierung und warum es gerade jetzt darauf ankommt, mit einer eigenen Academy...

Quick Commerce und Retail Media: Der Delivery-Markt entwickelt sich rasant weiter. In dieser Kassenzone-Folge spricht Karo Junker de Neui mit Robert Köbsch, General Manager von Wolt Market Germany, über die Positionierung von Wolt in einem hochkompetitiven, 9 Milliarden Euro schweren Gesamtmarkt in Deutschland. Sie diskutieren, wie sich die Plattform von der reinen Restaurant-Lieferung hin zur "Shopping Mall in der Hosentasche" mit Supermärkten, Apotheken und Blumenläden gewandelt hat.

Robert erklärt, wie sich “Wolt Market” als hauseigener Quick-Commerce-Supermarkt von den Drittanbietern auf der Plattform differenziert und teilt Einblicke in die wachsende Relevanz von Werbeplatzierungen für Partner, das B2B-Catering-Konzept "Wolt for Work" und...

In dieser Live-Folge sprechen wir mit Kai Kruse über den Aufbau und die Entwicklung des Familienunternehmens rund um Henry Kruse und die IGFA. Wir erklären, wie das Unternehmen als Großhändler Gewerbekunden mit C-Artikeln wie Reinigungsmitteln, Toilettenpapier und ähnlichen Produkten versorgt.

Wir blicken auf die Geschichte des Unternehmens: vom Ursprung in der Seifen- und Waschmittelproduktion über den Wiederaufbau nach dem Krieg bis hin zu Wachstum durch Übernahmen und regionale Standorte. Dabei erläutern wir auch, wie aus mehreren selbstständigen Familienunternehmen die IGFA als Verbund und später ein gemeinsamer Unternehmensverbund mit rund einer Milliarde Euro Umsatz und etwa 3000 Mitarbeitenden wurde.

Ein weiterer...

In dieser Folge ordnen wir die Entwicklung im digitalen Ökosystem und im E-Commerce ein und sprechen zunächst über die Frage, wie sich Frontier-Modelle wie OpenAI und Anthropic von destillierten Modellen unterscheiden. Wir erklären, dass Destillation bedeutet, ein kleineres, günstigeres Modell mit dem Output eines großen Modells zu trainieren, und diskutieren, warum dies technisch schwer zu verhindern ist.

Wir sprechen dann über die wirtschaftliche Seite dieser Modelle und darüber, ob die hohen Bewertungen von OpenAI und Anthropic gerechtfertigt sind. Aus unserer Sicht sind die Bewertungen sehr ambitioniert, weil die Kosten für neue Modelle stark steigen, viele Anwendungsfälle keine AGI erfordern und...

In dieser Folge analysieren Karo & Alex die spürbar abgekühlte Marktstimmung in China.

Die beiden diskutieren, wie chinesische Unternehmen auf diese Entwicklung reagieren. Dazu gehören die Expansion in ländliche Regionen, ein verstärkter Fokus auf den europäischen Markt oder datengesteuerte, stationäre Experimente wie die JD-Malls. Gleichzeitig beleuchten Alex und Karo den Wandel des Markenimages. Hersteller aus China definieren sich in Europa längst nicht mehr nur über den Preis, sondern wollen zunehmend durch Qualität, Innovation und guten Service überzeugen.

Zum Abschluss der Folge ordnen sie eine aktuelle Studie von Etribes und Appinio zum Konsumverhalten im Jahr 2026 ein. Im Fokus stehen dabei...

In dieser Folge sprechen wir mit Bastian Siebers, dem CEO von Flaconi, über seinen beruflichen Weg im E-Commerce und über die Entwicklung des Unternehmens.

Ein zentraler Teil der Folge ist die Transformation von Flaconi seit 2022. Bastian beschreibt, dass Flaconi das Sortiment gestrafft, die Organisation neu aufgestellt und die Arbeit im Unternehmen wieder klarer und disziplinierter organisiert hat.

Wir gehen die strategischen „P’s“ durch: Purchasing, Pricing, Promotion und Product. Wir sprechen über den Verzicht auf Drugstore-Produkte, ein neues Pricing-Setup, die Rolle von Performance-Marketing und CRM sowie über den Shop und die App als zentrale Produktbasis. Außerdem erklärt Bastian, warum wir...

Der Handel mit Secondhand-Ware wächst unaufhaltsam, steht aber vor ganz eigenen logistischen und strategischen Herausforderungen. In dieser Folge spricht Karo mit Claudia Frese, CEO von Momox, über das einzigartige "Circular Economy"-Geschäftsmodell.

Wie löst Momox das Problem des „Supply-Engpasses“ beim Ankauf von Privatpersonen, der aktuell die größte Wachstumsbremse darstellt? Warum ist algorithmisches Pricing überlebenswichtig, wenn das Inventar aus Millionen von Einzelstücken besteht? Und wie verändert Agentic Commerce den Markt? Claudia erklärt, warum reine Marktplätze im Zeitalter der KI deutlich angreifbarer werden und weshalb echte physische Logistik für Momox zum Vorteil gegenüber Plattformen wie Vinted wird.

Außerdem: Claudia teilt ihre Perspektive auf...

Fahrrad-Boom, Überbestände, loyale Bestandskunden und KI: Der Fahrradmarkt durchläuft nach den Pandemie-Jahren eine herausfordernde Konsolidierungsphase. In dieser Folge spricht Karo Junker de Neui mit Andres Martin-Birner, Mitgründer und CEO von Bike24, über die beeindruckende Entwicklung des E-Commerce-Unternehmens. Sie beleuchten, wie Bike24 durch konsequenten Fokus auf das Kernsortiment, hervorragenden Kundenservice und schnelle Lieferungen weiterhin profitables, zweistelliges Wachstum erzielt.

Wie profitiert Bike24 davon, dass 80 Prozent des Umsatzes durch Teile, Zubehör und Bekleidung generiert werden und nicht durch Kompletträder? Warum liegt der Paid-Marketing-Anteil bei unter zwei Prozent und wie gewinnt das Unternehmen stattdessen seine Kunden? Wie behauptet sich der Bike-Spezialist gegen mächtige...

In dieser Folge sprechen wir mit André Jonker, Mitgründer von MozartBett, über unseren Weg im E-Commerce und die Entwicklung von MozartBett als Anbieter für den digitalen Bettenkauf. Wir erklären, dass wir seit rund fünf Jahren an dem Projekt arbeiten und mit einem Konfigurator Kunden Schritt für Schritt durch den Kauf führen.

Wir blicken auf unsere Gründungsgeschichte zurück und erzählen, dass wir zuvor als lokale Agentur begonnen haben und später in den Verkauf komplexer Produkte gewechselt sind. Dazu gehörten auch frühe Experimente mit Rollrasen. "Unsere Idee war es, Produkte zu verkaufen, die online erklärungsbedürftig und logistisch anspruchsvoll sind." Ein Schwerpunkt der...

Florian Heinemann teilt seine Erfahrung beim Interview mit Meredith Whitaker, Präsidentin der Signal Foundation. Sie sprechen über den Privacy-First-Ansatz von Signal, die Herausforderungen im Zusammenhang mit Sicherheit und den Einfluss von AI auf das bestehende Nutzer- und Werbesystem. Whitaker beleuchtet die Problematik der Machtkonzentration im aktuellen AI-Ökosystem und fragt sich, inwiefern die Kontrolle über Daten und Netzwerke demokratisch legitimiert ist.

Wir beide besprechen das aufkommende Live-Shopping-Format von WhatNot, das eine neuartige Verbindung zwischen Konsumenten und Verkäufern durch Live-Auktionen von frischem Fisch beim Angeln schafft. Trotz der Interessantheit dieses Konzeptes äußert er Bedenken bezüglich der praktischen Umsetzung und der Wahrung der...