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In dieser Folge von Kassenzone spricht Karo mit Helena Karlinder-Östlundh, CEO des skandinavischen E-Commerce-Händlers Nelly.com, über den erfolgreichen Turnaround des börsennotierten Unternehmens. Helena erklärt, wie sich Nelly.com von einem Händler für preiswerte Party- und Abendgarderobe zu einer profitablen Anlaufstelle für Mode im Stockholm-Style entwickelt hat, welche Rolle Rentabilität, Kundenbindung und Retourenmanagement dabei spielen und warum klare Markenpositionierung für sie entscheidend ist.

Außerdem gibt sie Einblicke in Nelly’s Marketing- und Social-Media-Strategien, den Umgang mit Wettbewerbern wie SHEIN sowie rechtliche und regulatorische Herausforderungen im E-Commerce. Zum Abschluss geht es um Internationalisierung, physische Stores und die wichtigsten Wachstumshypothesen bis 2026
Das Gespräch im...

CEO Heiko Schäfer gibt im Kassenzone-Interview Einblicke in die strategische Ausrichtung: von D2C-Expansion und stationären Stores über neue Produktsegmente wie Trailrunning und Kinderbekleidung bis hin zu nachhaltigen Materialien wie recycelten Kletterseilen.

Heiko erklärt, warum Mammut konsequent auf Performance statt Streetwear setzt, wie die Marke ihre Community über Social Media und Kampagnen wie „Mammut Kind of Summer“ aktiviert und welche Rolle ausgewählte Kollaborationen für glaubwürdiges Wachstum spielen.

Wo liegen die größten Wachstumspotenziale für Mammut? Im Gespräch geht es um internationale Märkte, den Ausbau der Footwear-Kategorie und ein neues Loyalty-Programm, das die Bindung zur Outdoor-Community weiter stärken soll.

Das Gespräch im Überblick:...

In dieser Episode des Kassenzone.de-Podcasts betrachte ich gemeinsam mit Florian die faszinierenden Vorhersagen für das Jahr 2026. Wir beginnen mit einem Rückblick auf die Vorhersagen aus unserer vorherigen Episode, die wir Ende 2024 aufgenommen hatten, und analysieren, welche unserer Aussagen sich bewahrheitet haben und wo wir danebenlagen. Wir gehen auf Julians Gedanken ein, der bereits seine Prognosen für 2024 formuliert hatte und dessen Einschätzungen für 2026 ebenfalls zur Sprache kommen.

Florian und ich reflektieren über unsere Wochenerlebnisse, wobei Florian stolz erwähnt, dass er auf der Midas-Liste, einer Rangliste von Investoren, gelandet ist, was seine aktuelle Relevanz in der Branche unterstreicht....

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In dieser Folge führen wir ein ausführliches Gespräch mit Kuo Zhang, dem Präsidenten von Alibaba.com, und erkunden die komplexen Abläufe und das transformative Potenzial der Plattform. Als weltweit führende B2B-Plattform gibt Zhang Einblicke in deren Umfang, die über 50 Millionen Käufer und 200.000 Lieferanten bedient. Seit ihrer Gründung im Jahr 1999 und Zhangs Einstieg im Jahr 2017 hat die Plattform bedeutende Verbesserungen erfahren und sich von einem traditionellen Modell zu einem Modell gewandelt, das zunehmend KI-Technologien nutzt und damit die Art und Weise, wie Unternehmen weltweit Produkte beschaffen, grundlegend verändert...

Wie schafft es eBay, in einem gesättigten E-Commerce-Markt weiterhin relevant zu bleiben und Käufer:innen emotional zu binden? Geschäftsführerin von ebay Deutschland, Dr. Saskia Meier-Andrae, gibt im Kassenzone-Interview Einblicke in die strategische Ausrichtung des Unternehmens: von Recommerce über das neu eingeführte Live-Shopping-Format ‘eBay Live’ bis hin zu KI-gestützter Personalisierung.

Saskia erläutert, warum Brand-Marketing heute genauso entscheidend ist wie Performance-Marketing, wie eBay Vertrauen und Sicherheit im C2C-Handel schafft und welche Kategorien besonders von Re-Commerce und Live-Formaten profitieren.

Wie sieht sie die Position von eBay im Vergleich zu internationalen Plattformen aus Asien wie Shein und Temu? Wie nutzt das Unternehmen seine Stärken in...

Passend zur aktuellen Black Week werfen Alex und Karo einen kritischen Blick auf große Rabattaktionen wie den Black Friday. Sie diskutieren, warum diese Events häufig nicht mehr den gewünschten Umsatz bringen, sondern vor allem Margen unter Druck setzen und hohe Akquisitionskosten verursachen. Könnten Trade-In-Kampagnen 2026 zum Umsatztreiber der Black Week werden?

Außerdem geht es um die Veränderungen im E-Commerce durch chinesische Plattformen wie Shein, SheGlam, Temu und TikTok Shop. Karo und Alex besprechen die abflachende Wachstumsprognose für 2026, die Verschiebung von Konsumtrends und Live-Shopping-Formate. Abschließend werfen sie einen Blick auf die neue Sourcing-Plattform Accio, die über ChatGPT-Anbindung an Alibaba.com schnelle...

Mit einer Unternehmensbewertung von über 4 Milliarden Euro ging Ottobock im Oktober 2025 erfolgreich an die Börse und erreichte damit einen bedeutenden Meilenstein in der Geschichte des weltweit führenden Unternehmens für Prothetik, Orthetik und Exoskelette.

Diese Folge wurde noch vor dem Börsengang aufgenommen, der einen Blick hinter die Unternehmens-Kulissen jetzt aber umso spannender macht: Martin Böhm, Chief Experience Officer bei Ottobock, berichtet, wie sich das traditionelle, familiengeführte Unternehmen zu einem digital getriebenen MedTech-Anbieter transformiert hat.

Seit über 100 Jahren ermöglicht Ottobock Menschen mit körperlichen Einschränkungen mehr Lebensqualität und Mobilität und widmet sich heute Zukunftstechnologien wie neuronaler Steuerung, KI-gestützten Prozessen und...

Gartner Download #1: https://spryker.com/recognitions/gartner-critical-capabilities
Gartner Download #2: https://spryker.com/recognitions/gartner-magic-quadrant
Amazon vs. Perplexity: https://www.aboutamazon.com/news/company-news/amazon-perplexity-comet-statement

In dieser Episode des Kassenzone.de Podcasts diskutiere ich mit Florian Heinemann die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungen, die sich in der digitalen Wirtschaft und insbesondere rund um Künstliche Intelligenz (KI) abzeichnen. Wir beginnen mit der Frage, ob wir uns in einer Blase befinden oder ob das, was wir erleben, Teil einer natürlichen Evolution der Technologie ist. Besonders interessant ist unsere Analyse zu den jüngsten Aktionen von Amazon, die offenbar auf den neuen Perplexity-Browser nervös reagieren. Wir beleuchten die Gründe, warum Amazon sich entschieden hat, bestimmte Browsing-Verhalten einzuschränken und welche...

Intensiver Wettbewerb und steigende Marketingkosten machen profitables Wachstum im Fashion E-Commerce zunehmend anspruchsvoll. Wie Marc O’Polo es trotz dieser Herausforderungen schafft, im Online-Handel zweistellig zu wachsen, gleichzeitig die physische Präsenz auszubauen und insgesamt 630 Millionen Euro Umsatz zu erwirtschaften, erklärt CEO Maximilian Böck im Interview mit Karo.

Ohne die klare Markenausrichtung aus den Augen zu verlieren, bleibt Marc O’Polo konsequent in seinen Produktlinien, um die Brand Identity zu stärken und setzt den Fokus auf Kundennähe, Authentizität und langfristige Markeninvestitionen, statt auf KI-Personalisierung und datengetriebene Optimierung. Von der gezielten Abgrenzung von Marc O’Polo Denim zur Casual-Wear, über internationale Expansionspläne bis hin...

Mit 1,7 Milliarden Euro Umsatz im ersten Halbjahr 2025 und Millionen ausgelieferten Mahlzeiten pro Woche in 18 Ländern hat sich HelloFresh in den letzten 14 Jahren zum weltweit führenden Anbieter von Kochboxen entwickelt.

Doch heute steht nicht mehr das schnelle Wachstum im Fokus, sondern nachhaltige Kundenbindung. Geschäftsführerin DACH, Juliane Kappel, spricht über Personalisierung durch Daten und KI, über 15.000 gesammelte Rezepte und wie HelloFresh die Vorlieben seiner Kund:innen immer besser versteht. Außerdem erklärt sie, wie Marketing, Vertrieb und die Ready-to-Eat-Marke Factor zusammenwirken, um den wachsenden Wunsch nach Convenience zu bedienen.

Das Gespräch im Überblick:

(1:45) HelloFresh vom Berliner Startup zum...